懷疑日本代購詐騙，先做哪幾件事？

原本談好的運費之外，賣家又傳來一個「清關付款」連結，要求立刻支付。

發現對方失聯、反覆要求不明款項或交易資料矛盾時，先停止新增付款。帳號刪文或改名之前，保存商品頁、對話、收款帳戶與付款證明，並記錄發現異常的時間。

盡快聯絡實際使用的銀行、支付服務或交易平台，詢問可採取的處理程序；疑似犯罪情形則向警方反映。不要為了「測試是不是詐騙」再匯一筆小額款項。

對外分享時遮蔽個資，描述可證明的事實，不散布未確認指控。也要小心自稱能保證追回款項、卻先索取費用的人；已經焦急時，更值得讓每一步都有正式紀錄。

先把資金流停止

如果對方說商品被海關扣住，必須立即付一筆未列在報價裡的「放行費」，先要求正式通知、承運商名稱、運單與費用依據，暫停付款。失聯、反覆變更帳戶、寄來與商品無關的追蹤號，也都是需要核實的訊號；但異常不等於已由司法機關認定詐欺。先保護剩餘款項與帳戶，再釐清事實。

做一份別人看得懂的證據包

保存商品刊登頁網址與截圖、賣家帳號識別、全部對話、付款明細、收款戶名、運單及相關通知。檔名用日期和內容命名，不要只留社群平台中的相簿，因為貼文可能刪除。以一頁時間軸寫何時下單、付了幾筆、約定何時交付、何時出現異常。若有電話，通話後以文字向對方重述要點，讓重要承諾有可查紀錄。

依支付路徑立即聯繫

用卡片付款就聯絡發卡機構詢問爭議處理；平台付款則在平台內回報並確認期限；轉帳就儘速向銀行說明並問正式協助。疑似詐騙可向警方報案或透過台灣官方反詐騙管道查詢，提供完整事證，別以為單純封鎖賣家就能保留處理機會。各機構能做什麼由實際交易與程序決定，沒有人能保證追回。

防止第二次受害

不要向「代追回」帳號交出網銀密碼、一次性驗證碼或再付保證金。公開提醒他人時遮蔽住址、帳號與第三人資料，只描述可證明的交易事實。若仍有寄送中的包裹，保留查件線索，避免一邊追款一邊丟失物流證據。越焦急越要把每一步記下來；事後能交出清楚資料，比在聊天室與陌生人爭辯更有幫助。

例如賣家把原本標示的「國際運費已含」改口為「貨到台灣還要付放行款」，可先對照原報價和承運商正式通知，而不是依付款連結的外觀判斷真假。若曾點開可疑頁面輸入帳號資料，應立即從原本的官方入口更改相關密碼、聯絡金融機構確認風險，並保存頁面網址供報案使用。若自己只轉帳、沒有輸入登入資訊，處理焦點則是收款資訊和交易證據。不要把不同事件套成一份固定處置清單，先看實際發生了什麼。

可直接詢問

在資料釐清前我暫停新增付款，請提供訂單、款項用途與交付進度的可核對資料。